媒體來源｜TSSIA 台灣安全設備與服務產業協會
隨著大型活動、公共場館與商業空間持續湧入大量人潮，場域管理面臨的課題早已不只是「現場有多少人」。如何掌握人群移動方向、人潮聚集區域，並提前發現可能形成的擁塞風險，正成為大型場域營運與安全管理的重要關鍵。
佳捷智能（Ability Intelligent Corporation）透過 AI 人流偵測與分析系統（AI People Flow Detection & Analytics System），將即時影像轉化為人流數據，協助管理者掌握人群移動、空間分布與擁塞變化。
目前相關技術已應用於大型表演場館、多樓層複雜空間及高人流商業場域，支援即時人流監測與營運管理。
傳統人流計數系統主要回答「有多少人進入或經過特定區域」。然而，當數千人同時進出入口、走廊、展區或多樓層空間，單純的人數統計已難以反映完整的現場狀況。
佳捷智能總經理洪國洋表示：「當數千人在複雜空間中同時移動，安全與使用者體驗必須取得平衡。AI 的價值在於提供即時且具管理意義的數據，協助營運單位更清楚理解場域狀況。我們關注的不只是人數，而是人流如何移動。」
透過 AI 人流分析，管理者可進一步了解人群移動方向、密度與空間分布，讓影像資訊成為場域管理的重要依據。
人流方向分析，掌握群眾移動趨勢
對於具有複雜參觀動線、狹窄通道或多個轉換區域的場域而言，人流方向直接影響現場通行效率。
佳捷智能透過 AI 人流方向分析，即時辨識特定區域的主要移動方向與人群流動趨勢。當出現異常移動模式或潛在瓶頸時，管理單位可調整參觀路線、加強現場引導或重新安排人流方向。
尤其在大型活動及高人流場域中，即時掌握群眾移動變化，有助於降低單純依靠人工巡視與經驗判斷的管理負擔。
AI 人流熱區分析，看見空間使用變化
人群集中在哪些區域？哪些位置容易長時間停留？不同時段的人流分布又有哪些差異？
透過 AI 空間熱區分析（Spatial Heat Maps），管理者可直觀掌握各區域的人流密度與停留情況，辨識高人流區域、經常發生擁塞的位置及使用率較低的空間。
相關數據可作為場域動線規劃、空間配置、設施調整及營運資源分配的參考。對商業場域而言，也能進一步了解訪客於實體空間中的移動與停留行為，提升空間使用效率與整體體驗。
Edge AI 即時告警，提前因應人潮擁塞
演唱會、展覽、交通尖峰及大型公共活動期間，人流可能在短時間內快速改變。
佳捷智能整合 Edge AI 邊緣運算與人流密度門檻告警機制。當指定區域內的人數或密度達到預設門檻，系統即可即時發送通知，協助管理與安全人員掌握現場變化。
管理單位可依據實際狀況調整動線、增加現場人力，或進行暫時性進出管制，提前因應可能形成的人潮擁塞。
透過 Edge AI 在靠近影像資料來源的位置進行分析，也有助於降低資料傳輸延遲，在高網路流量環境中維持即時分析與事件回應效率。
AI 人流數據驅動智慧場域管理
AI 人流分析正讓場域管理從人工巡視與事後調閱，逐步轉向即時數據輔助管理。
對場館營運者而言，人流資訊可支援現場人力配置、動線調整、空間規劃與緊急應變。影像分析所產生的數據，也讓管理者更具體了解實體空間的實際使用狀況。
佳捷智能持續發展 AI 人流偵測與分析應用，整合 AI 影像分析、人流方向辨識、空間熱區分析及 Edge AI 即時告警，協助高人流場域掌握人群變化。
從「有多少人」進一步理解「人群如何移動」與「哪些區域可能形成擁塞」，AI 人流分析正為大型場域帶來更即時、更具數據依據的營運與安全管理方式。
未來的人流管理，不只是計數，更重要的是看懂人群如何移動。
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閱讀原始報導：https://www.securityworldmarket.com/int/News/Product-News/abilitys-advanced-ai-spatial-analytics-across-complex-global-venues